伴隨著(zhù)客戶(hù)對于汽車(chē)要求的日益提高，部分企業(yè)粗放的管理模式與汽車(chē)行業(yè)強調零缺陷的生產(chǎn)理念背道而馳，國際汽車(chē)行動(dòng)小組根據內外部環(huán)境的變化，于2016年10月發(fā)布了IATF 16949：2016《汽車(chē)生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)組織質(zhì)量管理體系》。在各界推動(dòng)下，現今該標準已不僅作為汽車(chē)行業(yè)的標準，還廣泛應用于手機、芯片等行業(yè)，該標準成為其自我提高與評審供應商的重要標準。

　　建立IATF 16949質(zhì)量管理體系，不僅是主機廠(chǎng)對于供應商的要求，也是提高產(chǎn)品品質(zhì)，增加顧客滿(mǎn)意度的方法，避免在激烈的市場(chǎng)競爭中被淘汰。

　　IATF 16949體系推行步驟

　　一、準備階段

　　1.1 領(lǐng)導決策，統一思想

　　公司最高領(lǐng)導作出IATF16949貫標和認證的決策，任命管理者代表，授權其按IATF16949推行小組。

　　1.2 設立IATF16949推行小組

　　小組成員須懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理，具有較強的分析能力及文字能力，一般為各部門(mén)的骨干。應為小組配備輔助人員，進(jìn)行打字、文件傳遞等工作。

　　1.3 編制工作計劃

　　應包含宣傳教育、培訓人員、體系分析、標準條款的選擇、過(guò)程展開(kāi)、責任分派、文件編制和體系建立等方面。計劃中應明確各工作項目的承擔部門(mén)和完成期限。

　　1.4 學(xué)習培訓

　　a.管理人員應了解標準的由來(lái)、掌握標準的主要內容和用途、理解貫標的意義。

　　b.IATF16949推行小組應對系列標準有較全面的掌握，掌握標準的選擇、剪裁和應用方法。

　　c.普通員工學(xué)習IATF16949基礎知識。

　　二、質(zhì)量體系設計

　　2.1 制定質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標

　　2.2 確定質(zhì)量管理體系應包含的IATF16949條款

　　根據產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶(hù)要求對IATF16949的條款進(jìn)行取舍必要時(shí)做必要的補充。

　　2.3 公司現狀診斷

　　將公司現有質(zhì)量體系的要求與選取的IATF16949的有關(guān)要求進(jìn)行對照，找出它們之間的差距，進(jìn)而確定需進(jìn)行修改的內容。

　　2.4 質(zhì)量責任分配及資源配備

　　a.根據需要對組織結構進(jìn)行調整；

　　b.將各項質(zhì)量活動(dòng)責任分配落實(shí)到各職能部門(mén)，編制職能分配矩陣表。

　　c.識別資源要求，配置必需的資源。為了實(shí)現IATF16949標準要求，應確保質(zhì)量體系擁有必需的資源，對短缺的資源應及時(shí)地進(jìn)行補充。

　　三、確定要編制的文件清單

　　3.1整理現有文件

　　整理現有的各類(lèi)質(zhì)量體系文件，并與IATF16949的條款進(jìn)行對照，以確定要新編與修訂的文件清單。

　　3.2 編寫(xiě)指導性文件

　　就質(zhì)量體系文件的要求、內容、格式作出規定。

　　3.3 制定文件編寫(xiě)計劃

　　針對需要編寫(xiě)的文件，制定編寫(xiě)計劃、規定：

　　a.編寫(xiě)、討論、審核、批準的人員

　　b.編寫(xiě)、討論、審核、批準的進(jìn)度、要求和完成日期。

　　四、文件編寫(xiě)、討論、審核與批準

　　4.1 各部門(mén)完成文件制作

　　4.2 按照計劃進(jìn)行跨部門(mén)評審

　　4.3 完成文件的批準

　　五、質(zhì)量體系的實(shí)施運行

　　5.1試運行前的培訓

　　5.2試運行前的準備

　　5.3宣布試運行

　　將質(zhì)量體系由不完善到完善，由不配套到配套，由不習慣到習慣，由沒(méi)有記錄到記錄完整，由不符合到符合過(guò)渡。試運行中的問(wèn)題應及時(shí)采取措施，從而保證質(zhì)量體系正常的運行。

　　六、內部質(zhì)量管理體系審核

　　認證前至少進(jìn)行一次內審，對審核中的不合格項采取糾正措施加以解決。

　　七、管理評審

　　認證前至少進(jìn)行一次管理評審，確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。

　　八、審核認證

　　8.1 向認證機構提交質(zhì)量手冊及有關(guān)文件。

　　8.2 認證機構評定公司的體系文件對不符合的地方進(jìn)行修正或補充。

　　8.3 預審：通過(guò)預審，可以使員工對認證過(guò)程有所了解，減少神秘感和恐懼心理及減少正式認證時(shí)的風(fēng)險。

　　8.4 正式現場(chǎng)審核

　　a.首次會(huì )議；

　　b.現場(chǎng)參觀(guān)；

　　c.現場(chǎng)檢查、開(kāi)具不合格報告；

　　d.內部評定；

　　e.末次會(huì )議。

　　九、對審核中的不合格項采取糾正措施

　　9.1 制訂糾正措施計劃并實(shí)施；

　　9.2 對糾正措施的有效性并給出結論